Strukturierte & schnelle Überleitung von Kindern aus Pädiatrie und Intensivstation in die außerklinische Kinderintensivpflege.

Der direkte Kontakt ist für uns am einfachsten, weil wir dann sofort die wichtigsten Informationen aufnehmen können: Welche Versorgung wird benötigt? Wann soll die Entlassung stattfinden? Welche Besonderheiten gibt es? Welche Hilfsmittel, Geräte oder medizinischen Anforderungen sind relevant?

Sobald die Anfrage bei uns eingeht, beginnt ein klarer interner Ablauf. Sie müssen nicht mehrfach nachfassen oder tagelang auf eine unklare Rückmeldung warten.

Dabei prüfen wir nicht, ob wir irgendwann theoretisch ein Team aufbauen könnten. Wir prüfen konkret, ob wir die Versorgung zuverlässig übernehmen können — also ob die personelle Kapazität da ist, um das Kind grundsätzlich aufzunehmen und die Versorgung stabil zu starten.

Wenn keine Kapazität vorhanden ist, sagen wir das direkt. Wenn Kapazität vorhanden ist, gehen wir sofort in den nächsten Schritt.

Unser Ziel ist eine schnelle, klare Rückmeldung — keine vagen Aussagen, kein Hinhalten, keine tagelange Unsicherheit.

Ein erfahrener Ansprechpartner aus unserem Team fährt zu den Eltern nach Hause. Vor Ort schauen wir die häusliche Situation an, prüfen die Voraussetzungen für eine stabile Versorgung - wie zum Beispiel ob das Kind ein eigenes Zimmer hat, in welchem es versorgt werden kann, wo Geräte stehen können, welche Abläufe wichtig sind und welche organisatorischen Punkte vor der Entlassung geklärt werden müssen.

Genauso wichtig ist das Gespräch mit den Eltern. Viele Probleme entstehen nicht durch die Pflege selbst, sondern durch ungeklärte Erwartungen. Eltern ohne Erfahrung mit häuslicher Intensivpflege wissen oft nicht genau, was auf sie zukommt – dass regelmäßig Pflegekräfte im eigenen Zuhause anwesend sind und wie eng die Zusammenarbeit wird.

Wenn diese Dinge erst nach der Entlassung auffallen, entstehen schnell Missverständnisse oder Konflikte. Im schlimmsten Fall scheitert eine geplante Aufnahme kurz vor dem Start. Genau das wollen wir vermeiden.

Nach diesem Termin geben wir eine verbindliche Rückmeldung: Zusage, wenn alle Voraussetzungen passen — klare Absage, wenn eine Übernahme nicht stabil darstellbar ist. Für Sozialdienste und Case Manager heißt das: Sie wissen schnell, woran Sie sind.

Wir übernehmen die notwendigen Abstimmungen, bereiten die Versorgung organisatorisch vor und achten darauf, dass vor der Entlassung möglichst wenig an der Klinik hängen bleibt — von der Kommunikation mit den relevanten Beteiligten bis zur Vorbereitung der Abläufe für den Start zuhause.

Wir arbeiten mit einem festen internen Ablauf, damit wichtige Themen nicht vergessen werden und die Versorgung sauber starten kann. Wenn alles vorbereitet ist, übernehmen wir die Versorgung des Kindes in der Häuslichkeit.

Die Eltern wissen, woran sie sind. Das Team kennt die Versorgung. Und die Klinik kann sich darauf verlassen, dass der Entlassungsprozess nicht unnötig durch ungeklärte Pflegefragen blockiert wird.