Wir übernehmen die Versorgung für Ihr Kind mit Pflegekräften, die fachlich sicher sind und menschlich in Ihr Zuhause passen.

Eltern merken oft schnell, wenn eine Pflegekraft bisher hauptsächlich mit Erwachsenen gearbeitet hat und unsicher wird, sobald es um spezielle Themen bei Kindern geht.

Das zeigt sich bei ganz konkreten Dingen: Nasensonde legen oder wechseln, Frühchenversorgung, spezielle Massagen bei Neugeborenen oder Medikamentenversorgung in der Pädiatrie.

Wenn eine Pflegekraft zum Dienst kommt und dann sagt: „Das kenne ich nicht“, „Das habe ich lange nicht gemacht“ oder „Das muss Mama übernehmen“, ist das ein klares Warnsignal.

Pflege Flemming versorgt ausschließlich Säuglinge, Kinder und Jugendliche.

Jede einzelne unserer pädiatischen Pflegekräfte wird vorher eingearbeitet und muss mit den Besonderheiten Ihres Kindes sicher umgehen können.

Eltern sollen nicht erklären, kontrollieren oder selbst ständig übernehmen müssen.

Sie sollen direkt merken: Diese Pflegekraft weiß, was sie tut. Mein Kind ist sicher versorgt.

Eine Pflegekraft ist da — aber Sie können trotzdem nicht richtig schlafen.

Sie hören mit, kontrollieren mit und haben ständig das Gefühl: Wenn ich nicht aufpasse, geht etwas schief.

Am Ende liegt die Verantwortung damit wieder alleine bei Ihnen.

Sie haben eine fremde Person im Haus, aber trotzdem keine echte Entlastung — und der Pflegedienst verursacht mehr Stress, als er abnimmt.

Unser Ziel: Eltern sollen wieder schlafen können und auch mal Zeit mit Partner oder Geschwisterkindern verbringen dürfen — ohne innerlich ständig in Alarmbereitschaft zu sein.

Deshalb schicken wir keine Pflegekraft zu Ihrem Kind, die erst im Dienst herausfindet, was zu tun ist. Die Pflegekraft muss Ihr Kind kennenlernen, die Abläufe verstehen und im Ernstfall sicher reagieren können.

Damit Sie schnell merken: Mein Kind ist sicher versorgt. Ich muss nicht ständig mitkontrollieren.

Manche Pflegekräfte machen nur das Nötigste: Werte kontrollieren, absaugen, dokumentieren — und danach sitzen sie daneben und schauen den Rest der Schicht aufs Handy.

Das Kind wird zwar medizinisch versorgt, aber kaum angesprochen, beruhigt oder beschäftigt. Kein Kontakt, keine Nähe, keine kindgerechte Ansprache und kein Gefühl dafür, dass dort ein Kind liegt — und nicht nur ein Patient mit Geräten.

Wenn eine Pflegekraft Ihr Kind behandelt, als müsste man nur Geräte überwachen, ist das ein klares Warnsignal.

Da wir ausschließlich Kinder versorgen, suchen wir auch genau solche Pflegekräfte: Menschen, die nicht nur medizinisch arbeiten wollen, sondern wirklich gerne mit Kindern umgehen. Fachlichkeit reicht bei uns nicht aus. Eine Pflegekraft muss ein Kind nicht nur sicher versorgen, sondern auch ansprechen, beruhigen, beschäftigen und ein Gefühl dafür haben, wie man mit Babys, Kindern und Jugendlichen umgeht.

Manche unserer Mitarbeiter sagen selbst: „Ich wollte früher eigentlich Erzieherin oder Kindergärtnerin werden.“ Genau solche Menschen passen zu uns: Pflegekräfte, die Kinder mögen, Geduld haben und nicht nur Geräte, Werte und Verordnungen sehen. Bei jeder Einstellung fragen wir uns: Würden wir unser eigenes Kind von diesem Menschen versorgen lassen? Nur wenn die Antwort ja ist, passt diese Person in unser Team.

Am Anfang wird viel versprochen: Abgedeckte Dienste, passende Pflegekräfte, weniger Stress zuhause. Die Realität sieht dann aber ganz anders aus.

Oft sieht man das Problem schon bei der Entlassung aus der Klinik: Einmal kurz gesprochen, zugesagt und dann soll die Versorgung irgendwie starten.  Kein sauberer Ablauf, keine Vorbereitung der Häuslichkeit, keine Prüfung der Hilfsmittel. Eher: „Das wird schon irgendwie gut gehen.“

Irgendwann glaubt man den Zusagen nicht mehr und verliert das Vertrauen in den Pflegedienst.

Unser Grundatz: Wir sagen nichts zu, was wir nicht sicher halten können.

Vor einem Wechsel klären wir deshalb genau, was Ihr Kind braucht, was Sie aktuell stört und was wir realistisch leisten können. Nicht nach dem Motto: „Das wird schon.“ Sondern mit einem festen Ablauf, klaren Absprachen und ehrlicher Erwartungshaltung von Anfang an.

Unser Ziel ist eine stabile Versorgung, die langfristig funktioniert - und die Grundlage dafür legen wir direkt am Anfang.

Denn: Ohne Vertrauen kann eine Zusammenarbeit unserer Erfahrung nach nicht dauerhaft funktionieren.

Viele Pflegedienste sagen am Anfang: „Wir übernehmen das erstmal und bauen das Team nach und nach auf.“

Ein halbes Jahr später ist die Versorgung immer noch unterbesetzt, weil Pflegekräfte fehlen. Es wird immer wieder vertröstet.

Besonders schlimm ist das bei einer 24-Stunden-Versorgung.

Oft kommt diese Versorgung nie stabil zustande — und Ihr Kind bekommt nicht das, was ihm eigentlich zusteht.

Wenn nach Monaten immer noch keine stabile Besetzung steht, ist das ein klares Warnzeichen. Sie können nicht planen, nicht abschalten und müssen ständig damit rechnen, dass die Versorgung wieder an Ihnen hängen bleibt.

Wenn bei Ihrem aktuellen Pflegedienst Dienste ausfallen, können wir vor dem eigentlichen Start bereits einzelne Dienste spontan übernehmen, sofern wir kurzfristig passende Pflegekräfte verfügbar haben.

Nach einem Monat übernehmen wir dann die komplette Versorgung.

Das heißt nicht: „Wir starten mal und bauen irgendwann ein Team auf.“

Das heißt: Die Dienste, die Ihrem Kind zustehen, werden wirklich abgedeckt.

Keine halbe Versorgung. Keine monatelange Vertröstung. Keine Zusage ohne Personal.

Manche Pflegekräfte wirken so, als wären Eltern nur im Weg.

Sie hören Hinweise nicht richtig an, ziehen ihren Ablauf durch und behandeln jede Rückfrage wie eine Einmischung — obwohl Sie Ihr Kind seit Jahren kennen.

Dann müssen Sie sich im eigenen Zuhause rechtfertigen, diskutieren und immer wieder erklären, warum bestimmte Dinge bei Ihrem Kind wichtig sind.

Eine Pflegekraft darf im Zuhause einer Familie nicht auftreten, als wäre sie der Chef.

Sie ist dort, um Ihr Kind sicher zu versorgen — und mit den Eltern zusammenzuarbeiten, nicht gegen sie.

Unsere Pflegekräfte nehmen Eltern ernst.

Denn Eltern wissen oft am besten, was ihrem Kind gefällt und was nicht, welche Reaktionen ungewöhnlich sind und auf welche Kleinigkeiten es bei ihrem Kind ankommt.

Gleichzeitig sind sie darauf geschult, Ihnen zuhause so viel Ruhe wie möglich zu lassen.

Eine gute Pflegekraft muss nicht ständig reden, kommentieren oder überall präsent sein. Sie muss sicher arbeiten, aufmerksam bleiben und sich sonst so gut wie möglich im Hintergrund halten.

Denn es ist schon belastend genug, regelmäßig eine fremde Person zuhause zu haben. Unser Anspruch: fachlich sicher, menschlich angenehm, respektvoll gegenüber Ihrer Familie.

Viele Pflegedienste kümmern sich nur um die reine Versorgung: Dienst besetzen, Pflegekraft schicken, dokumentieren.

Pflegegrad, Erstattungen, Hilfsmittel oder zusätzliche Ansprüche werden oft gar nicht angesprochen.

Nicht, weil jeder Pflegedienst an sich schlecht ist — sondern weil viele sagen: „Das ist nicht unsere Aufgabe.“

Wir decken nicht nur Dienste ab und sagen dann: „Der Rest ist nicht unser Thema.“

Wenn wir eine Familie versorgen, schauen wir auch, ob noch mehr möglich ist: Ein höherer Pflegegrad, Erstattungen, Hilfsmittel, zusätzliche Ansprüche.

Viele Eltern wissen nicht, was ihnen alles zusteht. Und viele Pflegedienste sprechen es nicht an, weil es nicht direkt ihre Pflicht ist.

Wir machen das anders.

Wenn wir sehen, dass bei Ihnen mehr möglich sein könnte, sagen wir es — und helfen bei der Umsetzung.